Bij HoorayHR waarderen we je feedback en de tijd die je neemt om je gedachten met ons te delen. Hier is een kort overzicht van hoe we omgaan met en reageren op jouw suggesties:

Of je nu contact opneemt via e-mail, chat of telefoon, we zorgen ervoor dat je feedback wordt verzameld en genoteerd door ons team.

Bovendien vind je in onze software op elke pagina een knop “Geef je feedback” waarmee je direct onze support chat kunt openen, zodat je gemakkelijk en direct suggesties kunt doorgeven.

Zodra we je input hebben ontvangen, wordt deze zorgvuldig door onze Product Owner bekeken. We prioriteren feedback op basis van factoren zoals de impact, haalbaarheid en hoe het aansluit bij onze algemene doelen.

Terwijl we aan je suggesties werken, houden we de voortgang bij om ervoor te zorgen dat ze op de juiste manier worden aangepakt. Wanneer jouw feedback tot wijzigingen of verbeteringen leidt, zorgen we ervoor dat deze updates in ons product worden geïntegreerd.

Wij vinden het belangrijk om je op de hoogte te houden. Als er vooruitgang wordt geboekt naar aanleiding van je feedback of als we een suggestie implementeren, laten we je weten wat er gebeurt en wanneer je de resultaten kunt verwachten.

Door dit proces te volgen, zorgen we ervoor dat jouw stem wordt gehoord en dat je op de hoogte blijft van hoe jouw feedback onze producten en diensten vormgeeft. Je input is cruciaal om ons te helpen verbeteren en een betere ervaring te bieden voor al onze klanten.

Bekijk hoe jouw feedback ons product heeft gevormd op onze pagina Product updates.